İşletmelere NFC kart satarken ilk 5 dakika

Gitmeden önce

• Yanınızda çalışan bir demo kart olsun: kendi adınıza ya da örnek bir işletmeye yayınlanmış bir IBAN veya Google yorum kartı.
• Telefonunuzun şarjı dolu, panele girişiniz açık olsun; satış olursa sayfayı orada hazırlarsınız.
• Birkaç boş kart taşıyın. "Yarın getiririm" dediğiniz satışların bir kısmı kaybolur.
• İşletmeye girmeden önce Google'da profiline bakın: kaç yorumu var, Instagram'ı aktif mi? Konuşmayı buna göre açarsınız.

Ne zaman gidilir?

Yoğun saatte kimse sizi dinlemez. Kafe ve restoranlarda öğle ve akşam yemeği arası (genelde 15.00–17.00), berber ve kuaförlerde hafta içi sabah, dükkânlarda açılıştan sonraki ilk saat iyi zamanlardır. İçeride müşteri varsa önce siz müşteri olun: bir çay için, sonra konuşun.

İlk 5 dakika

1. 1Kendinizi kısaca tanıtın, tek bir soruyla başlayın. "Müşterileriniz IBAN'ı nasıl alıyor?" ya da "Google'da kaç yorumunuz var?" Satıştan değil, işletmenin derdinden başlayın.
2. 2Dinleyin. IBAN'ı sesli mi okuyorlar, kâğıda mı yazmışlar? Yorum istiyorlar ama müşteri bulamıyor mu? Hangi kartı önereceğinizi bu cevap belirler.
3. 3Gösterin. Demo kartı uzatın: "Telefonunuzu şuna yaklaştırır mısınız?" Sayfa açıldığında IBAN'ı kopyalatın ya da yorum ekranını gösterin. Uygulama gerekmediğini söyleyin.
4. 4Faydayı tek cümleyle bağlayın. "Müşteriniz IBAN'ı yanlış yazmaz." ya da "Memnun müşteri yorumu kasada, tek dokunuşla bırakır."
5. 5Fiyatı söyleyin ve sorun. Fiyatı net söyleyin, aylık ücret olmadığını ekleyin: "Şimdi hazırlayayım mı? İki dakika sürüyor."

Sık duyulan itirazlar

Satışı aynı ziyarette bitirin

1. 1Sayfayı işletme sahibinin yanında hazırlayın. IBAN ve alıcı adını onun bankacılık uygulamasından birlikte kontrol edin.
2. 2Önizlemeyi ona gösterin, onay alın ve yayınlayın. Yayınlanan sayfa değiştirilemez; acele etmeyin.
3. 3Kartı yazın ve işletme sahibinin kendi telefonuyla test ettirin.
4. 4Kartı müşterinin göreceği yere birlikte yerleştirin: kasa, masa, vitrin.
5. 5Ödemeyi alın ve bir hafta sonra uğrayıp nasıl gittiğini sorun. Memnun işletme size komşusunu yönlendirir.

Teknik adımlar için etikete adres yazma rehberine bakın.